O Carro de Atendimento Local (CAL), a unidade móvel da Compesa, está instalado desde ontem (01), na rua Apulcro de Assunção, na Praça de San Martin, no Recife, para atender com serviços personalizados a comunidade do bairro, no horário de 8 às 17 horas.

A equipe permanecerá no local até o próximo dia 15. O atendimento móvel é feito em um veículo totalmente adaptado para solucionar rapidamente a demanda da população com relação a negociação de débitos, parcelamentos, atualização cadastral, cadastramento de tarifa social e solicitar os serviços de emissão de 2ª via de conta, ligação e religação de água, além do registro de queixa de vazamentos, problemas de abastecimento ou de esgoto. Os clientes ainda podem denunciar ligações clandestinas. Também são veiculadas orientações sobre o uso racional da água aos clientes, através de filmes institucionais e de folders informativos, enquanto aguardam o atendimento.

A iniciativa objetiva levar até o usuário os produtos e serviços ofertados, com maior comodidade, levando até os clientes a mesma prestação de serviços praticada nas Lojas de Atendimento da empresa. A unidade móvel é equipada de uma infra-estrutura necessária ao trabalho com dois terminais de computadores e impressoras ligados à rede de informática da Compesa, sistema de som e outros equipamentos, além de dois atendentes.